General and frequently asked questions about Fundación Triodos
We solve some of the most frequently asked questions about crowdfunding platforms.Para empezar una campaña de recaudación de fondos en esta plataforma es imprescindible tener una cuenta abierta en Triodos Bank.
Además, tu proyecto debe crear un impacto positivo a nivel social, ambiental o cultural, por lo que pasará un análisis previo por parte de la Fundación Triodos.
“Cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones”. Fuente: Wikipedia.
Todas aquellas personas físicas o jurídicas que están interesadas en financiar un proyecto social, ambiental o cultural. Los promotores presentan una campaña para que una comunidad de interesados realice aportaciones económicas que les permita financiar su iniciativa.
El primer paso es ponerte en contacto con la Fundación Triodos escribiendo a fundacion@triodos.es explicando brevemente qué quieres hacer y qué presupuesto necesitas. Desde la Fundación nos pondremos en contacto contigo para conocer más detalles de tu proyecto y asesorarte sobre la mejor manera de explicar y difundir tu proyecto.
Cuando tu proyecto haya sido aprobado para iniciar una campaña en la plataforma, la Fundación Triodos te ofrecerá una pequeña formación por videoconferencia en la que te explicaremos qué es el crowdfunding y os orientaremos sobre la mejor manera de presentar y difundir vuestro proyecto.
La formación es gratuita y dura aproximadamente una hora.Tras ponerte en contacto con la Fundación Triodos en el correo fundacion@triodos.es nos pondremos en contacto contigo para conocer más detalles del proyecto y, si el proyecto cumple con la filosofía de la página y lo vemos viable, lo aprobaremos para que pueda empezar una campaña.
Para ser aprobado es imprescindible que la persona o entidad tenga una cuenta abierta en Triodos Bank.
Una vez aprobado el proyecto, recibirás una formación por videoconferencia por parte de la Fundación Triodos y, después de esta formación, ya podrás empezar a completar tu proyecto en la plataforma rellenando todos los datos que se solicitan en el apartado “ENVÍA TU PROYECTO”.
Cuando hayas completado toda la información, la Fundación Triodos realizará una revisión y si identifica posibles mejoras se pondrá en contacto con el promotor para subsanarlas.
La Fundación Triodos cobrará un 5% de comisión respecto a la cantidad recaudada en la campaña + IVA + los gastos transaccionales por el uso del TPV (0,5%).
No, el promotor del proyecto es el que mejor conoce lo que necesita como mínimo para que el proyecto se desarrolle, por lo que será él quien determine cuánto necesita. Por otro lado, la plataforma tampoco limita la cantidad máxima que se puede recaudar.
Si se ha elegido hacer una campaña en la modalidad "Todo o nada" y no se alcanza la cantidad mínima solicitada, no se efectuará el cobro de las donaciones y el promotor no recibirá ninguna cantidad, ya que se considera que no puede llevar a cabo la primera fase del proyecto. Una vez conseguida la cantidad mínima, aunque no se llegue a la óptima, el promotor recibirá todo lo recaudado.
Si se ha elegido hacer una campaña en la modalidad "Todo vale", recibirás todo el dinero recaudado, aunque no hayas alcanzado la cantidad mínima.
Es el promotor quien elige la modalidad de la campaña que más se ajusta al tipo de proyecto que quiere realizar.
No, por lo menos durante el tiempo que dura la búsqueda de financiación para tu proyecto en nuestra plataforma, no podrás colgar dicho proyecto en otra plataforma. La razón es sencilla, se necesitan muchos recursos, personas y trabajo para que una campaña de crowdfunding salga adelante y consideramos que lo mejor para financiar el proyecto es focalizar todos tus esfuerzos en una única plataforma, evitando de este modo la dispersión.
Sí, en este caso te damos la oportunidad de que vuelvas a solicitar aportaciones a tu proyecto en nuestra plataforma.
Efectivamente, como promotor de un proyecto te damos la oportunidad de solicitar aportaciones NO económicas, como por ejemplo pueden ser relacionadas con el tiempo, cesión de algún bien, aportación de conocimientos, etc.
Si, eso sería una muy buena noticia. El proyecto puede alcanzar el objetivo y el tiempo para recaudar dinero seguirá activo, no se parará.
En estos casos, el promotor del proyecto está obligado a devolver cada una de las aportaciones realizadas por los aportantes o donantes, sin cargo alguno para éstos. Tanto los aportantes como los responsables de la plataforma se reservan el derecho a emprender acciones legales contra los promotores de proyectos que se habían comprometido a realizar el proyecto por el cual han recibido dinero u otros recursos, y finalmente no lo llevan a cabo.
Como promotor de proyecto dispones de diferentes herramientas que te permitirán realizar diversas acciones, antes y durante el desarrollo de la campaña de crowdfunding. Algunas de ellas son editables durante la campaña, otras no se podrán modificar una vez que la campaña haya empezado. Algunas herramientas son:
• Incorporación de videos e imágenes
• Actualización de información sobre el proyecto.
• Contacto directo con los aportantes o donantes.
• Contestación a dudas que aparecen sobre el proyecto.
• Posibilidad de compartir en redes sociales.
• Difusión del proyecto vía url
• Difusión del proyecto mediante widget integrables en otras webs o blogsA la hora de completar la información de tu proyecto deberás indicar un número de cuenta de la entidad Triodos Bank donde se realizará el ingreso de la cantidad recaudada, descontando la comisión de la plataforma.
Como promotor de proyecto tienes mucha información a tu alcance, algunas de las opciones son:
• Datos sobre donantes que han aportado.
• Información necesaria para entregar correctamente todas las recompensas, si fuera el caso.
• Tiempo restante para financiar mi proyecto.
• Dudas que los miembros de la comunidad tienen en relación a tu proyecto.Sí, pero únicamente podrás modificar algunos apartados cuando la campaña esté activa. Otros apartados, como dinero solicitado o cantidad solicitada por cada recompensa no pueden ser modificados.
Como promotor del proyecto debes informar continuamente a tus seguidores actuales y futuros sobre el desarrollo de la campaña. En este apartado podrás indicar las noticias que está generando el proyecto y que tu consideras que han de ser conocidas por todos.
En muchas ocasiones, los aportantes y donantes tienen dudas, recomendaciones o simplemente comentarios que realizar. En este apartado cualquier persona de la comunidad podrá realizar su aportación. Como promotor del proyecto te recomendamos que estés muy atento a esta sección, puesto que cuanto más rápido y mejor te relaciones con tu comunidad, mayor sensación de confianza tendrán.
Se trata de los aportantes, donantes o personas que realizan aportaciones no económicas.
Si es posible, aunque no recomendable por lo que te pedimos que estés seguro de que todo es correcto cuando cuelgas el proyecto para financiar. Si decides cancelarlo, deberás explicar a las personas que han confiado en ti y realizado un compromiso de aportación las causas de esa decisión, puesto que dispones de los medios para seguir en contacto con tu comunidad.
Si, cualquier persona puede apoyar los proyectos de esta plataforma, mediante el uso de su tarjeta de crédito.
Esta plataforma es una herramienta completamente segura. Todos nuestros servicios están cifrados y cuentan con los máximos niveles de seguridad. Está adaptado a los diferentes sistemas y herramientas, desde ordenadores personales a teléfonos móviles. Es accesible 100%, optimizando este proceso día a día.
La plataforma te ofrece diferentes herramientas para este fin, cuya importancia es esencial para tener éxito. Algunas de las cuales son:
- Compartir el proyecto en las Redes sociales (facebook, twitter, linkedin, youtube...)
- Widget para incluir en otras webs y blogs
- Link (url) para enviar mails o compartir por otras vías